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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Parce que le respect et la protection de votre vie privée est aussi importante pour vous que pour nous, nous vous invitons à consacrer quelques minutes de votre temps à la lecture de notre politique de confidentialité.

Twenga, comme la plupart des acteurs du web, est amené à collecter et traiter des données vous concernant afin vous fournir un service de qualité et l’améliorer continuellement. Notre politique de confidentialité, témoigne de notre volonté constante de prendre soin des données que nous recueillons, tout en vous apportant une expérience de navigation plus pertinente.

Les règles de confidentialité ci- après expliquent :

  • Quelles sont les données que nous collectons.
  • Comment nous utilisons ces données.
  • Comment nous recueillons ces données.

Notre charte de confidentialité régit la collecte et l’utilisation des données, opérées sur l’ensemble des sites, services et pages Twenga. Pour faciliter votre lecture, les principaux termes techniques sont explicités dans notre glossaire accessible ici.

Pour toute question complémentaire, contactez-nous.

Quelles données collectons-nous ?

Twenga est amené à collecter des données anonymes, c'est-à-dire des données non-personnelles ou encore d’usage. Aucune donnée personnelle n’est donc recueillie, sauf si vous avez choisi de vous inscrire en tant que membre Twenga.

1- Données recueillies lors de l'utilisation des services Twenga

Nous ne collectons que des données anonymes, notamment pour identifier les produits et offres susceptibles de vous intéresser, faciliter et optimiser votre navigation ou encore améliorer les services que nous vous proposons.

Ces données d'usage concernent notamment les détails de l’utilisation que vous faites de nos services (les pages visitées, les offres consultées, les termes que vous recherchez, etc.) ou l’identification de votre session au moyen de cookies. Par ailleurs, nos logs serveurs enregistrent notamment le navigateur utilisé, le système d’exploitation, l'adresse IP et les urls de provenance.

Vous trouverez ci-dessous les types de données que nous recueillons :

  • Nous collectons des données sur les services Twenga que vous utilisez et l’usage que vous en faites (sites Twenga, Applications Mobiles Twenga, Showcase, Twenga Ready To Sell, affinitAD, pages et applications Facebook comprenant les meilleures offres Twenga, ...).
  • Nous recueillons également des données concernant les offres présentées par Twenga que vous avez vues et consultées sur les supports publicitaires comme les bannières et les widgets.

2- Cas spécifiques

Par exception, nous pouvons être amenés à collecter ou avoir accès à des données personnelles dans les cas suivants.

2.1 Membres Twenga

Lorsque vous créez un compte sur l’un des services Twenga, nous vous demandons les données personnelles suivantes : nom, prénom, email, pseudo, votre genre, votre date de naissance et votre lieu de résidence.

Par ailleurs, vous reconnaissez en tant que Membre que Twenga pourra associer votre identifiant à tout contenu que vous auriez mis en ligne sur le site Twenga ou l’un de ses services. Les visiteurs du site Twenga ou de l’un de ses services seront susceptibles d’avoir accès au détail de votre activité sur ces sites (date d’inscription, contenus mis en ligne, etc).

2.2 Partenaires Twenga Ready To Sell, affinitAD et adExMachina

Lorsque vous devenez partenaire de Twenga via le programme Ready To Sell, AffinitAD et adExMachina, vous complétez un formulaire d’adhésion nous indiquant à la fois des données personnelles liées à votre identité (nom, prénom, email, etc) et celles liées à votre site et/ou votre société (SIRET, adresse du site internet, siège social, coordonnées bancaires le cas échéant).

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles, de modification de celles-ci et d’opposition pour motif légitime au traitement de celles-ci par Twenga, que vous pouvez exercer à tout moment en nous envoyant votre demande à l’adresse électronique suivante privacy@twenga.com.

Comment utilisons-nous les données collectées ?

Les données collectées servent à fournir, à enrichir et à améliorer les services que nous vous proposons. Elles nous permettent de développer la pertinence de nos moteurs de recherche et de vous proposer des contenus plus adaptés. Nous utilisons ces données pour personnaliser nos résultats de recherche et les offres que nous mettons en avant.

Nous utilisons différentes technologies pour optimiser votre expérience utilisateur et de navigation, notamment vous fournir une version de nos services dans votre langue ou encore vous proposer des offres de marchands qui se situent dans votre zone géographique. Il ne nous est pas possible de vous identifier grâce aux données recueillies et nous ne combinons pas d’informations vous concernant issues de sources tierces. Par conséquent, nous ne savons pas qui vous êtes, nous ne connaissons ni votre nom, ni votre adresse, etc.

Par ailleurs, nous ne faisons commerce d’aucune de ces données. Nous ne les communiquons ni ne les partageons avec aucun tiers.

Comment collectons-nous les données ?

Nous utilisons différentes technologies pour collecter et enregistrer ces données, notamment des cookies de service et des cookies publicitaires, des tags et des identifiants anonymes. Ainsi lors de votre accès au(x) site(s), applications Mobiles Twenga, Showcase, Twenga Ready To Sell, affinitAD, pages et applications Facebook …etc., des cookies sont transférés et installées sur l’ordinateur ou le terminal mobile à partir duquel est effectué cet accès.

Les cookies sont très communément utilisés sur internet pour faciliter vos recherches ou vous apporter une expérience de navigation plus pertinente. Ils vous permettent de bénéficier de toutes les fonctionnalités de nos sites, notamment les fonctions de mémorisation des préférences utilisateurs, c’est pourquoi nous vous recommandons de les laisser actifs.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

La diffusion de contenu par vos soins

Un certain nombre de nos services vous permettent de partager du contenu et/ou de l’information avec d’autres internautes, notamment via votre compte Twenga ou via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.).

Nous attirons votre attention sur le fait que ces contenus et/ou ces informations deviennent publics. Si vous souhaitez en limiter l’accès, il vous appartient de vérifier le paramétrage de votre profil sur les sites concernés.

Contactez-nous

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par mail : privacy@twenga.com
  • Par courrier : Twenga SA, service juridique, 38 rue du sentier, 75002 Paris

Dernière mise à jour : 31 octobre 2014, 09h33

Notre politique de confidentialité est applicable à compter de la date indiquée ci-dessus.
Nous nous réservons le droit de la réviser à tout moment.

Définitions :

Adresse IP : Chaque ordinateur connecté à Internet est identifié par un numéro, appelé « adresse IP », (Internet Protocol). Étant donné que ces numéros sont généralement attribués par groupe de pays, une adresse IP permet souvent d’identifier le pays dans lequel se trouve l’ordinateur connecté à Internet.

Cookie : Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur (définition UFMD : www.ufmd.org/file/122295/).

Identifiant anonyme : Un identifiant anonyme est une chaîne de caractères aléatoire qui est utilisée aux mêmes fins que les cookies, mais sur des plates-formes où ces derniers ne sont pas disponibles, comme par exemple sur certains appareils mobile.

Données d’usage, ou de navigation : ces données concernent notamment les détails de l’utilisation que vous faites de nos services (les pages visitées, les offres consultées, les termes que vous recherchez, etc.), l’identification de votre session au moyen de cookies, le navigateur utilisé, le système d’exploitation, l'adresse IP et les urls de provenance.

Données personnelles : Il s’agit des données que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez ou souscrivez à l’un de nos services et qui permettent de vous identifier. A titre indicatif et non limitatif, ces données personnelles sont par exemple : votre nom, votre email, vos informations de facturation ou toute autre information susceptible de vous être associée.

Pixel Tag : Un pixel tag (ou balise pixel) est une technologie placée sur un site web ou dans un email, afin d’effectuer le suivi des activités sur ce site ou de détecter l’ouverture de cet e-mail ou l’accès à son contenu. L’utilisation de Pixel Tag est souvent complémentaire à l’utilisation des cookies.

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